Q&A(よくある質問)

よくある質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、電話もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
無料カウンセリングは、お問い合わせフォームより24時間受付中です。
       

先ずはお話を聞きたいのですが、どうすればよいでしょうか?

無料カウンセリングを実施しております。
完全予約制ですので、お電話かホームページのお問い合わせフォームよりご予約ください。
説明を十分にお聞きいただき、最終的にはご自分の意思で決定いただきます。
当社では、無理な勧誘は行っておりませんので、安心してカウンセリングへお越しください。
東京、千葉、神奈川、埼玉にお住いの方は、カウンセラーが無料出張いたしますのでお気軽にご予約ください。

会員期間中に解約はできますか?

もちろん、可能でございます。各結婚相談所は、特定商取引法の定めに従い、「8日以内であれば、クーリングオフが可能です」無条件で初期費用を全額返金とさせて頂きます。
もちろん、8日以降に関しても中途解約が可能です。
解約月の10日までであれば、月末に解約が完了できます。
11日以降の場合、翌月末が退会月となります。

個人情報をインターネット上に流すことが不安なのですが、大丈夫でしょうか?

当社では個人情報の保護を重視し、会員様のお名前やご連絡先・メールアドレスなどの個人情報を一般に公表するようなことは一切ございません。
これらの個人情報は、交際が成立したお相手にのみお知らせする情報となりますので、ご安心してご利用ください。
当社のホームページは、SSLで暗号化されていますのでセキュリティ対策も万全です。

会員数を教えてください。

当社が加盟しているIBJの登録会員数は、59,104名です。(平成29年11月末現在)
毎月、約2千名の新規会員様が入会されています。

会員はどのような方がいるのですか?

あなたの身近にいる一般の方々です。結婚相談所を選択肢の一つとして、前向きに結婚を考える人ばかりです。年収や学歴、趣味、年齢、見た目や人柄が違う様々な方が活動されています。
ご入会頂くと会員様のプロフィールをインターネットの専用ページから確認できます。

成婚の意味を教えてください。交際すれば成婚と見なされるのですか?

成婚とは、結婚、婚約またはそれらと同等の成果、「結婚の口約束」、「宿泊を伴う旅行」、「婚前交渉」、「同棲」、「交際期間が6ヶ月を経過した場合」を成婚とみなしています。

再婚で不安です。大丈夫でしょうか?

会員様の中には再婚希望の方も多くいらっしゃいます。お互いの条件を理解したうえで交際の申込ができますので、ご安心ください。

来店しなくても入会、活動は可能ですか?

会員様には、コースの内容に応じて定期的に来店して面談される方が多くいらっしゃいます。来店できない場合は、電話やメールでのサポートが可能ですので、安心ください。
入会時には、対面で注意事項や会員規約等をご説明する手続きがあるので1回目の来店は必要となりますが、無料の出張も行っておりますのでお気軽にご相談ください。

同時に複数の人とお見合いや交際は可能ですか?

もちろん可能です。同時に申し込めるお見合い数には、コースによって制限がありますが複数同時進行は可能です。
どこでいい出逢いが待っているかは分かりません。チャンスがあればどんどんお見合いをして、一人でも多くの方と会って、理想の相手を見つけ出してください。

プロフィールの写真は必ず必要ですか?自分で撮ったり、お気に入りの写真は使えないの?

ネット上でお相手の情報を見て婚活いたしますので、プロフィール写真は最も重要なものです。
ご持参頂いたお写真を掲載することも可能ですが、スターチス結婚相談所では、プロのカメラマンによる写真撮影をお勧めしています。カウンセラーがお客様とご相談のうえ、ベストなお写真を掲載いたします。なお、公開するお写真は、活動時に写真を非公開にすることや、申し込んだお相手にだけ公開することも可能です。

活動を休むことはできますか?

お見合いの申し込みをしている最中や交際中の方がいない限り、年に1回(最長3ヶ月)の休会が可能です。詳しい規定はご入会時に会員規約の中でご説明しております。



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